Полезная информация

Уважаемые клиенты!

Обратите внимание, что гарантия на надутые воздушные шары не предоставляется. Внимательно проверяйте заказ при получении.

Претензии принимаются только при передаче заказа. После этого ответственности за сохранность воздушных шаров мы не несём.

Пожалуйста, обратите внимание на тот факт, что надутые шары очень тонкие сами по себе, внутри создается давление и на них активно действуют внешние факторы и законы физики.

После надува, воздушный/гелиевый шар становится хрупким изделием.

Воздушные шары требуют очень бережного обращения и излишнее механическое воздействие может привести к тому, что они сдуются или лопнут.

Просим Вас быть осторожными и оградить воздушные шарики от негативных факторов:

• влажность

• сквозняк

• жара, а также перепады температур

• перегрев

• шероховатые поверхности (стены в подъезде, потолки без отделки и т.д и т. п.)

• люстры, светильники, столешницы

• активные игры, обнимашки с шарами, перемещение их по комнате и остальные проверки на прочность

• размещение надутых шаров на улице/на веранде

• насекомые

• ключи, сумки, пакеты с покупками, букеты, корзинки

• лимонен

Не допускается размещение надутых шаров в автомобиле (исключение – транспортировка), на балконе, в ванной, в бане, в гараже. Размещать шары рекомендуется при комнатной температуре в сухом помещении без пакета.

Подробнее о каждом пункте можно прочитать тут.

Пожалуйста, не забывайте, воздушный шар — это не предмет интерьера, это временный декор, который приносит много радости, бури эмоций, помогает создавать яркие моменты и красивые фото.

Как самостоятельно перевозить композиции из шаров?

В багажник среднестатистического седана входит 10-15 воздушных шаров, в салон до 40 шаров (с учетом, что заднее сидение полностью свободно).

Укладывать шары в авто и заносить в помещение следует максимально аккуратно. Пожалуйста, не ставьте пакеты с воздушными шарами рядом с машиной или просто на улице. Если пакет не держать, то его легко унесёт ветром (даже с грузиком), либо как минимум его наклонит и шары лопнут или повредятся об асфальт/газон/землю/кусты.

Заранее уберите из багажника/из салона предметы, которые при соприкосновении с шариком, могут его лопнуть или повредить.

Не укладывайте шары плотно, они должны свободно размещаться в автомобиле.

Всю ответственность за лопнутый/сдувшийся шар до момента передачи заказа несем мы сами: либо заменяем шар на новый за свой счет, либо делаем перерасчет.

После передачи вам заказа, мы уже не несем ответственности за него.

Обращаться с воздушными шарами следует максимально аккуратно и бережно, необходимо защищать их от внешних факторов, которые негативно воздействуют на них. Если Ваш заказ из серии «сейчас», «в течение часа» или «нужны были ещё вчера», то нужно учитывать такой нюанс, что они еще хрупкие и принимать их нужно ещё более бережно и аккуратно, так же защищать от внешних факторов.

Стоит помнить о том, что воздушный шар портится от: высокой температуры воздуха, повышенной влажности, прямых солнечных лучей, отопительных приборов, пыли, насекомых, каких-то незаметных глазу неровностей на стенах/потолке, которые могут проколоть шар, от активных игр с воздушным шаром, углов мебели и даже при контакте лимоненом. Подробно можно прочитать тут.

Именно поэтому мы не можем нести ответственности за сохранность воздушных шаров после передачи заказа. Не можем давать никакой гарантии. Можем только сориентировать сколько примерно будут летать и дать рекомендации. 

Мы принимаем все меры по правильной подготовке шаров к эксплуатации, нацеленные на продолжительный полёт.

При получении заказа, пожалуйста внимательно осматривайте шары, так как претензии принимаются только в момент передачи.

Срок полёта шаров беспокоит многих, давайте разберёмся. 

Латексные шары с мая по сентябрь летают от 2 до 5 дней, с октября по апрель летают от 2 до 10 дней.

Это не гарантия, это примерные сроки полёта шаров, при соблюдении условий хранения и эксплуатации.

Про фольгированные шары много писать не буду. Они в любое время года летают от 2 до 7 дней. Если только их не повредить или не перегреть.

Речь пойдет о латексных шарах стандартного размера 30 см (12 дюйм), наполненных гелием.

Со всеми бывало, особенно лет 10 - 15 - 20 назад, купили во время прогулки гелиевый шарик, а он утром на полу... в детстве я вообще думала, что такое бывает только у непослушных детей и никому не рассказывала, что у меня на утро шарик уже не летал)))

Так вот, эти шары были без обработки. Если ваши шары пролетали дольше, чем 12 часов, значит они 100% обработаны.

Но обработка совсем не гарантирует того, что шары пролетают месяц - три - полгода. Однозначно шарики – это декор праздника, развлечение, сюрприз, веселье. Я бы даже написала так: воздушные шары = эмоции. И это ни в коем случае не предмет интерьера, который должен служить определенный срок и иметь гарантию.

Да, у нас очень много отзывов, что наши шары очень долго летают, но не стоит это воспринимать как правило, это скорее приятный бонус.

Несмотря на то, что шары обработаны, я рекомендую их заказывать именно на ту дату, на которую они нужны. Не стоит заказывать доставку шаров, например, на 18 число, если праздник 20го.

Даже с учётом того, что у нас есть чудо средство для продления сроков полёта гелиевых шаров, мы не можем игнорировать законы физики и химии.

Очень большую роль играет сезонность. С октября по апрель в нашем регионе работает центральное отопление, а это значит обработка просыхает в полном объеме. При этом важно дать шарам просохнуть в первые 2-3 часа после надува. С мая по сентябрь это прекрасное воздействие центрального отопления на воздушные шары прекращается, и обработка внутри шара будет не вполне просохшей, даже спустя сутки. А это значит, что гелий будет потихоньку просачиваться из шарика.

Существуют определенные условия, при соблюдении которых шары будут радовать нас дольше. А также очень много внешних факторов, которые негативно влияют на сроки полёта. Именно поэтому всегда прошу оставлять заказы заранее. Чтобы была возможность подготовить шары должным образом. Ознакомиться с негативными факторами воздействия и с рекомендациями можно тут.

Мы надуваем шары заранее - минимум за 2-3 часа до доставки/самовывоза, чтобы проверить их на брак и дать "отвисеться", чтобы латексный шар не был «хрупким». Правильно подготовленный шар сам по себе не лопнет.

Для заказов «сейчас», «в течении часа» или «нужны были ещё вчера» такую подготовку произвести не представляется возможным.  Обработка в таком случае не успеет просохнуть совсем. Ни летом, ни зимой. И шар не успеет «отвисеться», поэтому при срочных заказах имейте ввиду, что шары могут пролетать меньше заявленного срока. Ответственности за сроки полёта шаров мы не несём!

Если Вы хотите оставить срочный заказ, не отчаивайтесь и сразу звоните, ведь эмоции и волшебное настроение важнее сроков полета!

Когда Вы оставляете предварительный заказ, у нас будет возможность подготовить его к удобному для Вас времени. Мы точно сможем надуть его за 2-3 часа до транспортировки, чтобы просохла обработка и исключить брак.

При получении заказа, пожалуйста внимательно осматривайте шары, так как претензии принимаются только в момент передачи.

Помните, что латексный шарик это всего лишь 1 мм латекса, который отделяет гелий от воздуха. Он очень хрупкий и не долговечный сам по себе.

Самое главное, это то, что воздушные шары, композиции, составленные из них, с душой, с любовью, учитывая любимые цвета и формы, с нанесёнными на них приятными словами, дарят невероятные эмоции, радость, восторг, да и вообще все положительные эмоции разом!

Как видите нюансов очень много. Поэтому мы не можем никак нести ответственности за воздушные шары после передачи заказа. Не можем давать никакой гарантии. Можем только сориентировать сколько примерно будут летать и дать рекомендации.

Что же так отрицательно влияет на продолжительность полёта шаров и что с этим делать?

• влажность. Это объясняет почему шары весной, летом (особенно в дождливую погоду) летают значительно меньше. Так же сейчас у многих дома есть увлажнитель воздуха и кондиционер. Эти приборы с латексными гелиевыми шарами не дружат. Не стоит размещать шары в ванной комнате или на кухне. А ещё ребёнок может попросить купаться с гелиевыми шариками - от этого 100% шар скоро упадёт. Оптимальная температура для шаров 22-26 градусов Цельсия. Рекомендуем размещать шары в сухом теплом помещении при комнатной температуре.
  
• сквозняки. При открытых окнах шары быстрее окислятся, если их будет обдувать ветерок они пролетают меньше, чем могли бы. И ещё могут запутаться))
• замкнутое пространство. Нет, у шаров нет клаустрофобии))) Но не следует их оставлять на ночь в машине, в шкафу, в кладовке, на балконе и тп)) После транспортировки рекомендуем достать шары из пакета и разместить при комнатной температуре в сухом теплом помещении. 
• перегрев шаров. Категорически не рекомендуется размещать шары около окна или обогревателя. В то время как мы наслаждаемся солнечными лучами, которые попадают к нам в квартиру через окно, латексные шары окисляются (мутнеют), что так же влияет на срок их полёта. Не берите шары в баню/сауну и даже не ходите с ними мимо бани/сауны))) Проверено, шары просто лопаются. Рекомендуем при транспортировке шаров на автомобиле в теплое время года немного открывать окна, а еще лучше включать кондиционер.
  
• подъезды. В подъездах много, не заметных глазу, различных «зацепок»... лопнувшая краска, торчащий гвоздик или проводок в незаметном месте, отделка стен декоративной штукатуркой, козырёк над подъездом или острый край почтового ящика… В дверных проемах, на потолках, на стенах. Очень легко случайно это все задеть и не заметить. И шар либо сразу лопнет, либо потихоньку начнёт спускать. Рекомендуется для транспортировки до места назначения использовать транспортировочный пакет для шаров и во всех дверных проемах и подъездах держать шары пониже, не задевая потолок и стены.
• насекомые. Это конечно смешно, но проверено, что они способны лопнуть шар, особенно летающие, особенно разогнавшиеся пчелы и шмели)))
• люстры, светильники, столешницы. Тоже все очень просто - некоторые лампочки нагреваются, некоторые люстры и светильники с различными красивыми плафонами... и если это все задеть латексным шаром, высока вероятность, что он лопнет. Когда достаёте воздушные шары из пакета, проследите, чтобы это происходило не под люстрой)) И да, об угол стола или, например, тумбы также очень легко лопнуть шарик. 
  
• активные игры, обнимашки с шарами, перемещение их по комнате и остальные проверки на прочность. Это мой любимый пункт)))  И любимое дело ваших детей))) Ну правда для чего ещё нужны шары детям? Во-первых, ради яркого всплеска эмоций, во-вторых хорошо наиграться! Если хотите, чтобы шары летали дольше, ни за что не давайте их детям! Или лопнут, или наделают в них микротрещин столько, что к утру точно упадут)))  Конечно это шутка, обязательно, хотя бы ради этих неподдельных эмоций, дарите детям шарики, но помните, что это хрупкая и не долговечная игрушка.
• размещение «на природе». Если Вы отмечаете праздник в саду, разместили шары поближе к себе, в +30, да поближе к костру, то следует радоваться, что они вообще не лопнули все в первый же день. В первый час нахождения на солнце они сильно окислятся и когда вернутся в дом, отлетают максимум 1, в лучшем случае 2 дня.
  
• жара. Жаркая, солнечная погода негативно влияет на латекс. Шары могут лопнуть в салоне нагретого автомобиля. Спасет только кондиционер, который охладил салон авто, перед тем как в него попали шары с гелием. Нельзя оставлять в машине на парковке в солнечный день даже на 5 минут, даже на 1 минуту. Воздух в салоне авто нагревается моментально, гелий расширяется и шары лопаются. Такое происходит не только летом, в любое время года на солнце салон авто нагревается. При перевозке шаров зимой, не включайте сильно печку. Транспортировку лучше планировать на раннее утро или на поздний вечер. Про перевозку воздушных шаров можно прочитать тут. Так же в такую погоду повышается влажность в помещениях и срок полета шаров становится не предсказуемый - примерно 1-3 дня, если повезет, то дольше.
• ключи, сумки, пакеты с покупками, букеты, корзинки. Если нести в одной руке пакет с шарами и что-то из вышеперечисленного, то таким образом очень легко лопнуть шарик. Даже черех пакет. Мы уже проверяли, лопали, Вам не советуем)))
• транспортировочные пакеты. Перевозить шары мы настоятельно рекомендуем в транспортировочных пакетах (в один входит 9-10 шаров стандартного размера). Держать шары в пакете стоит не дольше 2-3 часов. Обязательно нужно снимать транспортировочные пакеты сразу как привезли домой/в офис и т.д. Шары в них хранить нельзя, они предназначены исключительно для транспортировки!
  
• лимонен. Сейчас опять будете смеяться и считать меня сумасшедшей))) но это факт. Лимонен - вещество, которое содержится в эфирных маслах цитрусовых. Проще говоря сок, который брыггается из кожуры мандаринок, когда мы их чистим) он содержится во всех цитрусовых. Лимонен входит в реакцию с каучуком (латекс получают из каучука) и , поскольку оба вещества состоят из неполярных углеводородных цепей, они вступают в реакцию: лимонен начинает растворять латекс. 
  
• заказ шаров на «сейчас», «в течении часа» или «нужны были ещё вчера».  Обработка в таком случае не успеет просохнуть совсем. Ни летом, ни зимой. Но, если Вы хотите оставить такой заказ, не отчаивайтесь и сразу звоните, ведь эмоции и волшебное настроение важнее сроков полета!
  

Пакеты для транспортировки шаров.

У нас Вы можете приобрести замечательные транспортировочные пакеты.

Фонтаны, композиции, фигуры из шаров и даже шары «под потолок» очень удобно перевозить в таких пакетах.

Стоимость пакета 30р.

При заказе фонтана, набора из шаров, фигуры или коробки-сюрприз пакет идёт в подарок.

При заказе шаров «под потолок» на сумму от 1000р пакет так же идёт в подарок.

Мы будем рады, если после праздника Вы сможете подарить пакетам «вторую жизнь».

В каких целях можно использовать пакет?

• для хранения зимних вещей или вечерних костюмов. Просто прорежьте не большое отверстие сверху в пакете для крючка от вешалки и у Вас получится замечательный чехол для одежды
• для защиты одежды при работе с краской, можете посмотреть наш веселый ролик с мастер-классом по ссылке.
• для хранения автомобильных шин
• сохранить пакет до следующего праздника и в следующий раз прийти со своим пакетом
• если наши идеи для Вас не актуальны, то возможно Вы придумаете свой вариант или, когда будете проходить мимо, принесёте пакет для транспортировки шаров нам обратно и мы так же сможем дать ему «вторую жизнь»

Мы используем обработку KODA G2 Professional – полимерный раствор, создающий внутри шара газонепроницаемую плёнку и предотвращающий сдувание воздушных латексных шаров.

По умолчанию все латексные шары мы надуваем с обработкой, если она не нужна, Вы можете об этом сообщить при заказе.

✅KODA Gelex в своем составе НЕ содержит вредные или опасные для здоровья человека компоненты. Продукт НЕ токсичен и НЕ может нанести вред здоровью.

✅Надутый обработанный шар должен до транспортировки просохнуть в течении 2-3 часов.

После высыхания, полимерный состав образует плёнку, препятствующую потере газа.

✅Рекомендуемые условия для обработанных шаров:

Температура: 22-26 градусов цельсия.

Влажность воздуха: менее 80%

Отсутствие прямых солнечных лучей и сквозняка.

✅Два наиболее важных фактора влияющих на продолжительность полёта воздушных шаров - это ТЕМПЕРАТУРА и ВЛАЖНОСТЬ среды в которой находятся воздушные шарики. В зимне-весенний сезон продолжительность полёта воздушных шаров заметно больше, чем продолжительность полёта в летне-осенний период. Это связанно с тем, что в летне-осенний период воздух более насыщен влагой, а повышенная влажность замедляет процесс высыхания полимерной обработки и увеличивает потери гелия. Мало того, повышенная влажность воздуха (90-100%) может создать условия, при которых полимерная обработка не может высохнуть полностью. В зимне-весенний период данная проблема отсутствует, поскольку под действием средств домашнего отопления, воздух становится более сухим, а в помещениях поддерживается постоянная температура, близкая к рекомендуемой.

✅Негативными факторами, способными снизить способность шарика к продолжительному полету, были: высокая влажность (свыше 80%), высокая температура (свыше +30С) или низкая (ниже +18С), прямой солнечный свет, ветер, экстремальное физическое воздействие на шарик приводящее к повреждению полимерной пленки (детские игры, шоу-программы с участием воздушных шаров, сдувание и повторное надувание шарика и т.д.). В данных условиях, срок службы шариков, обработанных KODA Gelex, сокращается на 30%-50%.

✅Согласно постановлению правительства №982 "Об утверждении единого перечня продукции, подлежащей обязательной сертификации, и единого перечня продукции, подтверждение соответствия которой осуществляется в форме принятия декларации о соответствии" от 01.12.2009г., продукт сертификации не подлежит.

(с) Информация с официального сайта производителя